POSH | bmc

Что продает контекстная реклама: ожидание vs реальность

Что продает контекстная реклама: ожидание vs реальность
Время чтения: 6 мин. Поделиться
Нет времени читать?
Отправим материал Вам на почту

 Популярность контекстной рекламы стремительно набирает обороты. Не смотря на довольно высокую стоимость, потребность в хороших контекстологах с каждым годом возрастает. И, возможно, именно в этом причина того, что некоторые предприниматели ждут заоблачных продаж и фантастических денежных сумм в кассах сразу же после настройки контекстной рекламы. В реальности же все оказывается несколько иначе и для некоторых представителей бизнеса такой инструмент маркетинга становится полным разочарованием. В этой статье мы расскажем, чего стоит ожидать от контекстной рекламы на самом деле, в чем состоит истинная важность контекстной рекламы и о том, какие параметры влияют на успех рекламной кампании в интернете.

Цели контекстной рекламы

Первое, что нужно знать - даже идеально настроенная контекстная реклама не работает на продажи сама по себе. Все, что она может - это привлечь потенциального покупателя к вашему продукту. После того, как он перешел на сайт, действие рекламы заканчивается. Все, что происходит с клиентом в дальнейшем - уже не является заслугой рекламной кампании.

Он может заказать у вас продукт или услугу, потому что его привлекла цена, или условия доставки, или он пообщался с вашим менеджером по продажам, и тот убедил его, что ваш продукт ему действительно нужен… Точно также он мог уйти с вашего сайта, ничего не купив, потому что сам сайт для него неудобен, или, к примеру, он нашел такой же продукт, но с более выгодными условиями покупки.

Ни в первом, ни во втором варианте развития событий, контекстная реклама не играла ровно никакой роли. Но она выполнила важную функцию - привлекла внимание потенциального клиента и перевела его на новый этап знакомства с вашей компанией. Это и есть ее основная задача рекламы - привести на ваш сайт аудиторию, с которой можно работать в дальнейшем. И так мы плавно подходим ко второму вопросу, а именно:

Зачем нужна контекстная реклама
Контекстная реклама

Почему же контекстная реклама так важна

Даже несмотря на то, что сама по себе контекстная реклама имеет лишь косвенное влияние на продажи, списывать ее со счетов ни в коем случае не рекомендуется. Ведь даже при наличии качественного продукта, уникального коммерческого предложения, удобного для пользователя сайта и безупречных менеджеров по продажам, есть риск затеряться в толпе конкурентов. Ждать, пока ваша целевая аудитория найдет вас сама, слишком затратно по времени и значительно затратнее в плане денег. В этом случае, контекстная реклама дает самое важное - аудиторию.

И, что еще важнее, дает ее быстро. Чем выгодно отличается от остальных популярных инструментов интернет-маркетинга, будь то SEO-продвижение, SMM или же емейл-маркетинг. Контекстная реклама показывается именно тем пользователям, которые уже потенциально заинтересованы в вашем продукте, и никогда не остается незамеченной. Даже если потенциальный клиент никогда не слышал о вашей компании, реклама сама проведет его прямо к вашему продукту. Привлечение внимания - это первый этап маркетинговой воронки, которая поможет вам создать и нарастить лояльную пользовательскую аудиторию.

За ним следует работа консультантов и менеджеров по продажам, чья задача - добиться заключения сделки. После - ремаркетинг, цель которого - добиться, чтобы клиент вернулся за повторной покупкой. Затем работа над расширением аудитории. Например, подарки или скидки для тех, кто рекомендовал вашу компанию друзьям и знакомым. Список возможных взаимодействий с клиентом можно продолжать долго, но начало неизменно - клиент должен о вас узнать.


Как добиться от контекстной рекламы максимальной эффективности

Итак, мы выяснили, что основная польза от контекстной рекламы - это быстрое и эффективное привлечение большого количества аудитории на ваш сайт. Однако и здесь есть свои нюансы - если анализ аудитории был проведен поверхностно, или при самой настройке кампании были допущены ошибки, пользователь быстро покинет ваш сайт, даже не изучив товарный ассортимент. Ниже приводим небольшой чек-лист, который позволит вам избежать простых, но популярных ошибок, которые иногда могут допустить даже опытные специалисты при настройке контекстной рекламы.

Подбор ключевых слов

При добавлении ключевых слов и фраз, помните, что нельзя ориентироваться исключительно на высокочастотные запросы. Во-первых, конкуренция по ним значительно выше, соответственно растет и цена кликов. Поэтому, если вы не один из гигантов бизнеса, чье имя и так известно на рынке, сосредоточьтесь на подборе среднечастотных и низкочастотных запросах. Да, они будут работать на более узкую аудиторию, зато вероятность конверсии заметно вырастет.

Контекстная реклама

Не забывайте о стоп-словах

При настройке контекстной рекламы многие игнорируют поле с минус-словами. Это приводит к негативным последствиям - показы пользователям, которым не интересны ваши услуги или же переходы на сайт, после которых посетители не видят того, что искали в интернете и уходят. Как результат - бюджет тает, показатель отказов на сайте растет, а у аудитории возникают негативные ассоциации с вашей компанией. Поэтому проработать эту графу не менее важно, чем поле с ключевыми фразами - добавьте в нее запросы, которые вводят в поиск пользователи, интересующиеся тематикой, близкой вашей компании, но которые не соответствуют товарному ассортименту. Например, названия брендов или категории товаров, которые не представлены у вас на сайте.

Текст объявления

Очень важно, чтобы текст объявления соответствовал реальному предложению. То есть, если в объявлении у вас сказано “самые низкие цены!”, значит, они действительно должны быть самыми низкими. Мало кто из пользователей совершает покупку сразу же после перехода на сайт. Вероятнее всего, он открыл несколько вкладок с различными интернет-магазинами, и если он видит тот же товар, что и у вас, но по более низкой цене, он почувствует себя обманутым, и с большой долей вероятности запомнит вашу компанию, чтобы больше никогда в нее не обращаться.

Посадочная страница

Распространенная ошибка - страница, на которую пользователь переходит через объявление нерелевантна запросу. Иными словами, если вы настраиваете рекламу под целевой запрос “купить корм для щенков”, то на посадочной странице должен быть представлен именно корм для щенков, а не весь товарный ассортимент. Никто из пользователей не любят долго ходить по сайту, изучать меню и играть с фильтрами. Если при переходе на сайт из рекламного объявления, они не видят того, что искали, они уходят. Это займет больше времени, но под каждый из целевых запросов нужно выделить отдельную посадочную страницу.

Геотаргетинг

Конечно, это зависит от специфики вашего бизнеса, однако, контекстную рекламу принято настраивать отдельно под каждый регион. Во-первых, в разных регионах, вероятнее всего, по-разному обстоят дела с конкуренцией. И отталкиваясь от предложений конкурентов, возможно имеет смысл переписать текст объявления. Во-вторых, это важно, если условия доставки товаров отличаются. Например, если вы предлагаете бесплатную доставку до двери по Киеву, это преимущество нужно включить в текст объявления и настроить показы только на жителей Киева. Для жителей других регионов можно выделить другие выгодные условия, например, “доставка не позже 2-х рабочих дней” или же “бесплатная доставка при заказе от … грн”.

Мобильность

Если вы точно знаете, что большая часть вашей целевой аудитории пользуется мобильными телефонами или планшетами, создайте рекламу специально под мобильные устройства. Желательно, сразу указать контактный номер телефона, чтобы пользователи мобильных устройств могли при желании позвонить и проконсультироваться сразу же, не совершая дополнительных действий.

И самое главное - при работе над кампанией всегда фокусируйтесь на выгоде, которую может извлечь для себя покупатель от сотрудничества с вашей фирмой. Это сэкономит вам время на привлечение клиентов, а заодно будет способствовать росту доверия к вам среди пользователей. 

Контекстная реклама
Реклама в Google

Вывод:

Контекстная реклама не продает!

Она является мостиком между пользователем и предложением.

Если предложение не соответствует ожиданиям посетителя - не запускайте контекст! Если сайт хуже чем у конкурентов и нечем зацепить пользователя - не запускайте контекст!  Один маркетинговый канал, в сегодняшних реалиях не сможет помочь….

Но если ваш бизнес готов на 360: сайт интересен и функционален, менеджеры с ip телефонией наготове и уже не отпустят лид, воронка ремаркетинга проработана до мелочей - тогда контекст супер инструмент.

 

 

Звоните нам! Оставляйте заявку!
Будьте уверены, у нас получится интересный разговор, который принесет эффективные преобразования в ваш бизнес.
Связь с нами
Return Назад
Начнем работу?
Расскажите немного о своем проекте, и мы сразу отреагируем на Ваш запрос.
В каком направление будем двигаться?
Предположительный бюджет проекта
Предположительный бюджет проекта
Персональные данные наших клиентов (имя, e-mail и под.) строго конфиденциальны. Мы используем ваши данные исключительно для связи с вами в процессе оформления заказов. Наша компания не предоставляет личную информацию третьим лицам Пользовательское соглашение
Спасибо!
Спасибо, что нашли время поделиться своим проектом. Мы внимательно рассмотрим Ваш запрос и предложим максимально эффективное его решение.